Bulletin d'information n°40

Chers adhérentes et adhérents,

Depuis toujours, notre mutuelle agit avec un seul objectif : vous garantir une protection santé solide, équitable et durable. Grâce à votre fidélité, nous avons pu maintenir des cotisations stables pendant plusieurs années, malgré un contexte national de plus en plus exigeant pour le secteur de la santé.

Une mutuelle à votre écoute

Au fil du temps, beaucoup d'entre vous nous ont fait part de leurs difficultés à bénéficier du tiers payant auprès de certains professionnels de santé. Nous avons entendu ces remarques et décidé d'agir concrètement.

Depuis le 1er janvier 2026, notre mutuelle a rejoint la plateforme VIAMEDIS, déjà utilisée par la majorité des complémentaires santé.

Concrètement : vous bénéficiez du tiers payant automatique dans la plupart des pharmacies, laboratoires, kinés, ambulances, etc.

C'est un vrai progrès issu de vos retours, qui simplifie vos démarches et modernise notre service.

Un système de santé en pleine évolution

Depuis plusieurs années, la Sécurité Sociale réduit sa prise en charge sur plusieurs postes : optique, dentaire, audio, hospitalisation... Les mutuelles, par solidarité, compensent ce désengagement afin de maintenir le même niveau de remboursement pour leurs adhérents.

C'est une évolution nationale qui touche l'ensemble du secteur mutualiste.

Une consommation de soins plus élevée

Les formules BASIC et GARANTIES + Article L212-1 OPTION 2 enregistrent aujourd'hui plus de prestations remboursées que de cotisations perçues.

Pour continuer à vous garantir la même qualité de couverture, il est essentiel de retrouver un équilibre durable.

Les raisons de la revalorisation des cotisations

À compter du 1er janvier 2026, une réévaluation des cotisations est mise en place pour l'ensemble de nos contrats. Cette évolution est indispensable pour préserver la pérennité et la stabilité de votre mutuelle.

Plusieurs facteurs l'expliquent :

• L'intégration de VIAMEDIS, qui améliore vos services mais entraîne des coûts techniques supplémentaires.
• Une nouvelle taxe nationale de 2,05 %, prévue par le Projet de Loi de Financement de la Sécurité Sociale (PLFSS).
• L'augmentation continue des dépenses de santé, liée au désengagement de la Sécurité Sociale et à la hausse du coût des soins.

Une revalorisation maîtrisée et responsable

Depuis plusieurs années, la mutuelle a volontairement contenu les augmentations, souvent en dessous des hausses du marché. Mais après plusieurs exercices de modération, il n'est plus possible de différer ces ajustements sans fragiliser l'équilibre global.

Cette revalorisation n'a qu'un seul objectif :

• préserver la solidité financière de la mutuelle,
• continuer à rembourser vos soins dans les meilleures conditions,
• garantir la continuité de vos droits dans le temps.

Nos valeurs ne changent pas

Notre mutuelle n'a pas d'actionnaires et ne verse aucun dividende.

Chaque euro collecté est réinvesti pour vous :

• pour rembourser vos soins,
• pour financer de nouveaux services comme VIAMEDIS,
• et pour garantir la stabilité et la pérennité de votre protection santé.

Nous restons fidèles à nos valeurs : solidarité – équité – proximité – transparence.

Merci pour votre confiance

Nous savons que ces évolutions représentent un effort, et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité.

C'est grâce à votre engagement collectif que nous pouvons assurer la pérennité de notre mutuelle et continuer à protéger chacun d'entre vous durablement.

Bien sincèrement,
L'équipe de votre mutuelle

Florent Guibert
Président de la Mutuelle du Monde Combattant

Découvrez notre tutoriel interactif !

Vous ne connaissez pas encore votre espace adhérent ? Ce guide simple et complet vous montre pas à pas comment :

• Créer votre compte personnel
• Vous connecter, même en cas de mot de passe oublié
• Suivre vos remboursements en temps réel
• Télécharger votre carte d'adhérent 100% dématérialisée
• Mettre à jour vos informations personnelles
• Echanger avec la mutuelle
• Trouver un professionnel de santé
• Accéder à la notice de vos médicaments

C'est votre nouveau point d'accès unique pour gérer toutes vos démarches santé, ou que vous soyez !

La mutuelle se modernise, depuis début décembre 2024, nous avons mis en place un nouvel extranet.

Cet extranet vous permet d'avoir accès à différentes fonctionnalités :

• Retrouver vos remboursements et vos décomptes
• Retrouvez votre carte adhérent au format dématérialisé
• Retrouver vos informations personnelles
• Communiquer avec nous

Ce changement permettra de concentrer plus de temps à l'aide des adhérents, faire des économies non négligeables et limiter la hausse des cotisations pour les années suivantes.

Voir le tutoriel pour créer ou vous connecter à votre espace personnel.

Régie par les dispositions du Livre II du Code de la Mutualité, la MUTUELLE DU MONDE COMBATTANT repose sur les principes de solidarité et d'entraide collective. Les représentants sont élus par les adhérents, et les garanties sont établies par l'Assemblée Générale des membres participants.

Ouverte à tous, la MUTUELLE DU MONDE COMBATTANT ne fixe aucune limite d'âge, n'exige ni questionnaire médical, ni droit d'entrée, et n'impose aucun délai de carence. Vos dépenses de santé sont prises en charge dès le jour de votre adhésion.

Cristallisation des cotisations

La tranche d'âge à laquelle vous adhérez est figée. Une fois inscrit dans une tranche d'âge, celle-ci reste valable tout au long de votre contrat, quelle que soit l'évolution annuelle des tarifs.

Des services personnalisés et de haute qualité

• Un accueil téléphonique humain et personnalisé : chaque appel est pris en charge par un conseiller dédié, garantissant un suivi adapté à vos besoins. Pour en savoir plus, contactez le 01 43 87 43 65.
• Assistance Santé et Prévoyance 20H : un accompagnement de proximité vous est assuré lors d'une hospitalisation. Pour en savoir plus, contactez le 05 49 34 82 42.
• Le tiers payant : sous certaines conditions, vous êtes dispensé d'avancer les frais médicaux auprès de la majorité des professionnels de santé.
• Espace sécurisé en ligne : accédez facilement à vos remboursements, cotisations et données administratives via un espace personnel protégé.